Acuerdo de comunicaciones electrónicas

La Ley Federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (Electronic Signatures in Global and National Commerce Act, “E-SIGN”) exige las siguientes divulgaciones. Para abrir una cuenta Mastercard® prepagada Elektra Go electrónicamente (la “Cuenta”), debe acusar recibo de estas divulgaciones, aceptar que ha leído las divulgaciones y dar su consentimiento para la entrega electrónica de todas las Comunicaciones

Este Acuerdo de comunicaciones electrónicas ((“Acuerdo de firma electrónica”) ) se aplica a todas las Comunicaciones de aquellos productos y servicios ofrecidos o accesibles a través de www.elektrago.app y la aplicación móvil. Este Acuerdo de firma electrónica complementa y debe interpretarse de acuerdo con los términos y las condiciones contenidos en el Acuerdo del titular de la tarjeta que usted recibió cuando obtuvo su Cuenta.

La Cuenta está destinada a ser utilizada solo por personas que estén dispuestas y puedan recibir avisos y comunicaciones de nosotros exclusivamente a través de medios electrónicos. Si no acepta que le proporcionemos los avisos y las comunicaciones legalmente requeridos descritos en el presente documento en formato electrónico y no en papel, no podrá participar en el programa de la Cuenta. Del mismo modo, si después de proporcionar su consentimiento en virtud del presente documento, usted retira dicho consentimiento, nos reservamos el derecho de cancelar su Cuenta y su participación en el programa de la Cuenta.

“Nosotros, “nos”, “nuestro” y “Banco Emisor” se refieren a Central Bank of Kansas City “Usted” y “su” se refieren a usted y a la(s) persona(s) identificada(s) en la Cuenta. “Comunicación” se refiere a cualquier acuerdo con el cliente o enmienda al mismo, divulgaciones, avisos, respuestas a reclamaciones, historial de transacciones, políticas de privacidad y toda la demás información en relación con la Cuenta o los productos y servicios relacionados, incluida, entre otros, la información que la ley nos exige proporcionarle por escrito. “Dispositivo de acceso” significa cualquier dispositivo electrónico que utilice para acceder a servicios móviles o en línea para ver documentos electrónicos. Esto incluye, entre otros, una computadora tradicional, como una computadora de escritorio o portátil, o un dispositivo móvil, como una tableta, una computadora o un teléfono inteligente.

1. Alcance de las Comunicaciones que se proporcionarán en formato electrónico. Cuando utiliza un producto o servicio al que se aplica este Acuerdo de firma electrónica, usted acepta que podemos proporcionarle cualquier Comunicación en formato electrónico, en la medida permitida por la ley, y que podemos dejar de enviarle Comunicaciones en papel. Su consentimiento para recibir Comunicaciones y transacciones electrónicas incluye, entre otras:


• Todas las divulgaciones y Comunicaciones legales y reglamentarias asociadas a su Cuenta y cualquier producto o servicio relacionado.
• Su Acuerdo del titular de la tarjeta junto con cualquier aviso sobre un cambio en los términos de su Acuerdo del titular de la tarjeta.
• Políticas y avisos de privacidad.
• Avisos de resolución de errores.
• Respuestas a reclamaciones presentadas en relación con su Cuenta.
• Avisos sobre fondos insuficientes o saldos negativos.
• Todas las demás comunicaciones entre nosotros y usted con respecto a su Cuenta y cualquier transacción, producto o servicio relacionado.


2. Método para proporcionarle las Comunicaciones en formato electrónico. Todas las Comunicaciones que le proporcionemos en formato electrónico se proporcionarán (1) mediante la publicación en nuestro sitio web en www.elektrago.app , (2) por correo electrónico o (3) mediante notificación en la aplicación móvil1 o (4) por mensaje de texto SMS1 si ha dado su consentimiento por separado para recibir comunicaciones a través de mensajes de texto SMS. Se le notificará cuando esté disponible una Comunicación o un acuerdo actualizado relacionado con la Cuenta. Es su responsabilidad comprobar estas fuentes regularmente por las Comunicaciones y comprobar si hay actualizaciones del Acuerdo de firma electrónica.


3. Cómo retirar el consentimiento. YPuede retirar su consentimiento para recibir Comunicaciones electrónicas en cualquier momento. Para hacerlo, póngase en contacto con nosotros en Elektra Go Card, PO Box 1124, Sioux Falls, SD 57101. Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar su acceso a todos y cada uno de los productos relacionados si retira su consentimiento para recibir Comunicaciones electrónicas. Si su Cuenta se cierra como consecuencia de esto, le enviaremos por correo un cheque de reembolso por cualquier cantidad restante en su Cuenta. Si revoca su consentimiento, no se verá afectada la validez legal ni la aplicabilidad de las Comunicaciones anteriores que se hayan enviado en formato electrónico.


4. Cómo actualizar sus registros.Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico, un contacto y otra información que sean verdaderos, precisos y completos, relacionados con este Acuerdo de firma electrónica y su Cuenta, y mantener y actualizar de inmediato cualquier cambio en esta información. Puede actualizar la información (como su dirección de correo electrónico) comunicándose con nosotros al 1-888-534-6229. No somos responsables de ninguna demora o fallo en la recepción de las Comunicaciones si las enviamos a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.


5. Requisitos de hardware y software. Para acceder, consultar y conservar las Comunicaciones electrónicas que ponemos a su disposición, debe tener lo siguiente:
   El formato de los documentos electrónicos puede variar en función de su Dispositivo de acceso. Por ejemplo, los documentos normalmente se presentan en formato .pdf en una computadora tradicional, mientras que los documentos a los que se accede desde un dispositivo móvil normalmente se presentan de forma nativa dentro de la aplicación. Al aceptar este Acuerdo, usted confirma que su Dispositivo de acceso cumple con las especificaciones y los requisitos mínimos necesarios para consultar y conservar sus documentos electrónicos.
   
   Para acceder a los Servicios en línea y a los documentos electrónicos en un dispositivo móvil, necesitará lo siguiente:
   
   
   • Un dispositivo móvil con cualquiera de los siguientes sistemas operativos: Android o iOS (iPhone).
   • Un plan de datos proporcionado por su operador inalámbrico.
   • Para acceder a los Servicios en línea y a los documentos electrónicos en www.elektrago.app , necesitará un navegador móvil compatible con su sistema operativo (es decir, Chrome o Safari).
   • Para acceder a los Servicios en línea y a los documentos electrónicos a través de nuestra aplicación de banca móvil, deberá descargar la aplicación móvil Elektra Go desde su respectiva tienda de aplicaciones.
   • Si desea ver archivos en formato .pdf en su dispositivo móvil, necesitará un software que lea y muestre con precisión archivos .pdf (como la versión móvil de Adobe Reader).
   
   Para acceder a los Servicios en línea y a los documentos electrónicos en una computadora tradicional, necesitará lo siguiente:
   
   
   • Una computadora con cualquiera de los siguientes sistemas operativos: Windows XP o superior, OS X (Apple Macintosh) o superior.
   • Una conexión a Internet con un navegador de Internet compatible con su sistema operativo (es decir, Internet Explorer 7.0 o superior, Firefox 3 o superior, Google Chrome 3 o superior, o Safari 3 o superior).
   • Software que lea y muestre con precisión archivos en formato .pdf (como Adobe Reader 8.0 o superior).
   • Una impresora o un dispositivo de almacenamiento si desea imprimir o conservar cualquier documento electrónico.
   
   Cambios en los requisitos del sistema:
   
   Le notificaremos si nuestros requisitos de hardware o software cambian y si ese cambio crea un riesgo material que implique que usted no pueda acceder a sus documentos electrónicos o conservarlos. Continuar utilizando nuestros servicios móviles y en línea después de recibir la notificación del cambio es la reafirmación de su consentimiento a este Acuerdo de firma electrónica.
   
   
6. Solicitud de copias impresas. Por lo general, no le enviaremos una copia impresa de ninguna Comunicación electrónica, a menos que usted lo solicite. Si solicita una copia en papel, reconoce que nos reservamos el derecho de cobrarle una tarifa razonable, si corresponde, por la producción y el envío por correo de versiones en papel de cualquier Comunicación enviada en formato electrónico. Para determinar si se aplica una tarifa, consulte su Lista de tarifas para conocer todos las tarifas aplicables. Para solicitar una copia impresa de cualquier Comunicación electrónica, comuníquese con nosotros al 1-888-534- 6229 o a través de su aplicación móvil.
   
   Además, nos reservamos el derecho, pero no asumimos ninguna obligación, de proporcionar una copia impresa (en lugar de electrónica) de cualquier Comunicación que usted nos haya autorizado a proporcionar electrónicamente.


7. Comunicaciones por escrito. Usted acepta las Comunicaciones electrónicas proporcionadas por nosotros como notificación razonable y adecuada, a los efectos de todas y cada una de las leyes, normas y reglamentaciones, y acepta que dicho formulario electrónico satisface plenamente cualquier requisito de que dichas Comunicaciones se le proporcionen “por escrito” o de una forma que usted pueda conservar. Usted deberá imprimir o descargar para sus registros una copia de este Acuerdo de firma electrónica y cualquier otra Comunicación electrónica que sea importante.


8. Ley federal. Usted reconoce y acepta que su consentimiento para las Comunicaciones electrónicas se proporciona en relación con una transacción que afecta al comercio interestatal que está sujeta a la Ley Federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (la “Ley”), y que tanto usted como nosotros pretendemos que la Ley se aplique en la mayor medida posible para validar nuestra capacidad de realizar negocios con usted por medios electrónicos.


9. Rescisión o cambios. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de interrumpir el envío de las Comunicaciones electrónicas, o bien, de rescindir o cambiar los términos y las condiciones en los que proporcionamos las Comunicaciones electrónicas. Le notificaremos dicha rescisión o cambio según lo exija la ley.


10. Consentimiento. Al hacer clic en la casilla correspondiente al Acuerdo de comunicaciones electrónicas en la página de presentación de la solicitud, usted acepta esa verificación como su firma electrónica y acusa recibo del Acuerdo de firma electrónica y, además, reconoce que ha leído el Acuerdo de firma electrónica; usted acepta afirmativamente la recepción electrónica de todos y cada uno de los acuerdos o las enmiendas de los clientes, las divulgaciones, los avisos, las respuestas a reclamaciones, el historial de transacciones, las políticas de privacidad y cualquier otra información asociada a la Cuenta o los productos y servicios relacionados, incluida, entre otras, la información que la ley nos exige proporcionarle por escrito. Además, confirma que su computadora satisface los requisitos de hardware y software especificados anteriormente, y que nos ha proporcionado una dirección de correo electrónico actual a la que podemos enviarle las Comunicaciones electrónicas.