La presente Política de Privacidad describe los tipos de información que nosotros, Fraternitas, LLC recopilamos en la Aplicación Elektra Go (la “Aplicación”), cómo usamos dicha información y a quién y bajo qué circunstancias podemos revelarla. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a esta aplicación móvil y/o sitio web y a cualquier otra información personal obtenida cuando usted llama, envía un correo electrónico o se comunica de otro modo con Grupo Elektra en relación con su uso de la Aplicación. Al acceder a la Aplicación en cualquier computadora, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo, o al interactuar con nosotros, acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con la política, no utilice la Aplicación.
Trabajamos y compartimos su información con varias instituciones financieras para brindarle nuestros servicios. Es importante que esté familiarizado con sus políticas de privacidad que están disponibles en Politica De Privacidad de Uniteller y Politica de Privacidad de ElektraGOPodemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y publicaremos la versión actual en la Aplicación. Le recomendamos que revise periódicamente nuestra Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo utilizamos la información que recopilamos.
Información que recopilamos, la fuente, el propósito de la recopilación y los destinatariosExplicamos aquí qué categorías de información personal hemos recopilado, de dónde la obtuvimos y con quién la hemos compartido:
Categoria de Datos Personales Recabados | Fuente | Proposito de la recabación | Tipos de Destinatarios |
Información personal: como nombre, dirección, fecha de nacimiento, últimos cuatro dígitos del SSN/ITIN, imágenes del documento (por ejemplo, pasaporte o tarjeta consular mexicana), tipo de documento, apellido/ soltera de la madre. nombre, nacionalidad, ocupación, dirección de correo electrónico, opciones de suscripción del cliente y número de teléfono. | De nuestros clientes cuando se inscriben en la Aplicación, nos llaman o interactúan con nosotros de otra maneras | Para brindar nuestros servicios a través de la Aplicación, comunicarnos y responder a nuestros clientes, incluida la verificación de identidad, marketing o para cumplir con obligaciones legales. | Podemos compartir esta información con proveedores y socios selectos de marketing, tecnología de la información u otros servicios. |
Información de la transacción: incluida la información de la cuenta bancaria/débito o crédito y el monto de la transferencia. | De nuestros usuarios, cuando usen la Aplicación. | Para prestar nuestros servicios. | Podremos compartir esta información con nuestros socios y prestadores de servicios. |
Información de uso de la aplicación: como su dirección IP, dirección MAC u otro identificador de dispositivo, su geolocalización, las páginas y el contenido que visita en la aplicación, en qué hace clic, el estado y el país desde donde accede a la aplicación, y la fecha y hora. de tu visita. | Nuestra aplicación y sus interacciones con la aplicación, incluso mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento que se explican más adelante. | Evaluar el uso de la Aplicación y mejorar el rendimiento y los servicios al cliente; para proteger la seguridad e integridad de la Aplicación y nuestro negocio, como prevenir fraude, piratería informática y otras actividades delictivas o para cumplir obligaciones legales. | Nuestros proveedores de servicios que nos ayudan con la protección contra fraudes y el análisis de aplicaciones. |
En algunas jurisdicciones, las personas pueden tener derecho a aceptar o retirar el consentimiento para determinados usos. Si reside en dichas jurisdicciones, es posible que tenga derechos adicionales que se detallan a continuación, "Acceso, corrección y eliminación".
Información que recopilamos automaticamenteCuando visita la Aplicación, podemos recopilar cierta información suya, incluida su dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección MAC, tipo de navegador, sistema operativo, información de identificación del dispositivo y el nombre de dominio desde el cual accedió a la Aplicación. Además, podemos recopilar información sobre su comportamiento de navegación, como la fecha y hora en que visita la Aplicación, las áreas o páginas de la Aplicación que visita, la cantidad de tiempo que pasa viendo la Aplicación, la cantidad de veces que regresa. a la aplicación y otros datos del flujo de clics. También podemos utilizar información no personal o agregada para análisis estadísticos, investigaciones y otros fines.
Al igual que muchos sitios web comerciales y aplicaciones móviles, analizamos cómo los visitantes utilizan nuestra Aplicación mediante lo que se conoce como tecnología de "cookies" o herramientas de seguimiento similares. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su Dispositivo cuando accede a la Aplicación y nos permite reconocerlo cada vez que visita la Aplicación. Podemos utilizar cookies para: (1) permitirle utilizar la Aplicación sin tener que volver a ingresar su nombre de usuario y contraseña; (2) mejorar o personalizar el uso de su aplicación; (3) monitorear el uso de la Aplicación; (4) administrar la Aplicación; y (5) mejorar la Aplicación y nuestros productos y servicios. Si lo desea, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o puede eliminar manualmente las cookies individuales o todas las cookies de su computadora siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda de su navegador. Sin embargo, si su navegador está configurado para rechazar cookies o si las elimina manualmente, es posible que tenga problemas para acceder y utilizar algunas de las páginas y funciones que se encuentran actualmente en nuestra Aplicación, o que podemos incluir en nuestra Aplicación en el futuro. Tenga en cuenta que las herramientas de gestión de cookies del navegador están fuera de nuestro control y no podemos garantizar su eficacia.
Podemos combinar la información que recopilamos a través de cookies, balizas web u otras herramientas tecnológicas con otra información que hemos recopilado de usted o información de otras fuentes.
Uso de la informaciónPodemos utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para cualquiera de los siguientes propósitos: (1) para cumplir con sus solicitudes de nuestro servicio; (2) para responder a sus consultas; (3) para enviarle un correo electrónico de confirmación cuando utilice la Aplicación; (4) para revisar el uso y las operaciones de la Aplicación; (5) para abordar problemas con la Aplicación, nuestro negocio o nuestros servicios; (6) para proteger la seguridad o integridad de la Aplicación y nuestro negocio; (7) para monitorear el cumplimiento de la Aplicación con nuestros Términos de uso y la ley; (8) para comunicarnos con usted con actualizaciones de aplicaciones, boletines informativos y otros materiales informativos y promocionales nuestros y ofertas de marketing de terceros de nuestros socios de confianza, así como de otras empresas; y (9) para proporcionarle publicidad basada en sus intereses según la forma en que navega y compra en la Aplicación y otras plataformas.
Si se registra en nuestra lista de correo, le enviaremos correos electrónicos informativos sobre ofertas de servicios. En cualquier momento, puede "darse de baja" de nuestra lista de correo electrónico simplemente haciendo clic en el botón "darse de baja".
Si no desea recibir nuestras comunicaciones sobre ofertas y promociones especiales, puede optar por no recibir estas comunicaciones siguiendo las instrucciones contenidas en los mensajes que recibe. Incluso si opta por no recibir estos mensajes, nos reservamos el derecho de enviarle ciertas comunicaciones relacionadas con los servicios que brindamos, y podemos enviarle anuncios de servicios y mensajes administrativos. No le ofrecemos la oportunidad de optar por no recibir esas comunicaciones.
Revelación de informaciónPodemos divulgar información recopilada de usted y sobre usted de la siguiente manera: (1) a nuestras empresas relacionadas y proveedores de servicios, para realizar una función comercial, profesional o de soporte técnico para nosotros; (2) a nuestros socios de marketing, anunciantes u otros terceros, quienes pueden comunicarse con usted con sus propias ofertas; (3) según sea necesario si creemos que ha habido una violación de los Términos de uso de la aplicación o de nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero; (4) para responder a un proceso legal (como una orden de allanamiento, citación u orden judicial) y proporcionar información a las agencias encargadas de hacer cumplir la ley o en conexión con una investigación sobre asuntos relacionados con la seguridad pública, según lo permita la ley, o de otro modo según lo requiera la ley. ley; y (5) en el caso de que se adquiera nuestra empresa o sustancialmente todos sus activos, su información personal puede ser uno de los activos transferidos. También podemos revelar su información personal con su consentimiento expreso. Podemos compartir información agregada de identificación no personal sobre los usuarios de la Aplicación con terceros.
Tenga en cuenta que si envía voluntariamente cualquier información personal para publicarla en la Aplicación, como una reseña o una publicación de blog, la información estará disponible públicamente y puede ser recopilada y utilizada por otros, por lo que debe tener cuidado antes de publicar información sobre usted en línea.
Acceso, Correción, y EliminaciónRespetamos su derecho a acceder y corregir su información personal. Puede acceder a su información personal iniciando sesión en su cuenta. Desde allí, podrás corregir o modificar tu información. También puede ejercer sus derechos, sujeto a las leyes aplicables, para solicitar que eliminemos o restrinjamos el acceso a sus datos personales. Es posible que necesitemos conservarlo para fines legalmente permitidos y esto se le explicará si es necesario.
Si necesita ayuda para corregir o actualizar su información personal, o desea solicitar que eliminemos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto detallada en la sección "Contáctenos" a continuación.
Retención de información personalLa información personal que recopilamos, accedemos o procesamos se conservará solo el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales fue recopilada, a menos que se disponga lo contrario en los acuerdos entre usted y Grupo Elektra o según lo requiera o autorice la ley. La información personal que ya no sea necesaria para cumplir con los propósitos identificados será destruida, borrada o anonimizada.
SeguridadMantenemos medidas razonables y apropiadas diseñadas para mantener la información que recopilamos de manera segura. Hemos tomado ciertas medidas físicas, electrónicas y administrativas para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos de los visitantes de la Aplicación. Aunque seguimos procedimientos razonables para tratar de proteger la información que tenemos, ningún sistema de seguridad es perfecto y no podemos prometer, ni usted debe esperar, que su información estará segura en todas las circunstancias
Menores de EdadLa Aplicación no está dirigida a menores de edad, ni recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de trece años sin el consentimiento verificable de los padres. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros de inmediato como se describe a continuación y nos esforzaremos por investigar y eliminar dicha información de nuestros sistemas
Sitios web de terceras partesLa Aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros, como sitios de redes sociales como Facebook y Twitter, que pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras. No somos responsables de las actividades y prácticas que tienen lugar en estos sitios web. En consecuencia, le recomendamos que revise la política de privacidad publicada en cualquier sitio externo antes de revelar cualquier información personal. Comuníquese directamente con esos sitios web si tiene alguna pregunta sobre sus políticas de privacidad.
Modificaciones a esta política de privacidadPodemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando, incluso según sea necesario para mantenernos al día con las reglas y regulaciones, nuevas tecnologías y estándares de seguridad. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en nuestra aplicación. Si cambiamos la política de manera sustancial y retroactiva, le proporcionaremos el aviso correspondiente.
Derechos de privacidad de California La ley de California permite a nuestros clientes residentes de California solicitar cierta información sobre
nuestra divulgación de información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo
durante el año calendario anterior. Esta solicitud es gratuita y podrá realizarse una vez al año. Para realizar
dicha solicitud, escríbanos a la siguiente dirección
Fraternitas, LLC; 5525 N MacArthur Blvd., Suite 575, Irving, TX 75038.
ATENCIÓN: Departamento de atención al cliente: información de privacidad de California.
Si es residente de California, la ley de California le otorga los siguientes derechos con respecto a su
información personal:
Si visita la Aplicación desde fuera de los Estados Unidos, su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos u otros países de acuerdo con esta Política de Privacidad. La protección de datos y otras leyes aplicables de los Estados Unidos u otros países pueden no ser tan completas como las leyes o regulaciones de su país o pueden diferir de otro modo de las leyes de protección de datos o de protección del consumidor de su país. Su información puede estar disponible para las autoridades gubernamentales bajo órdenes legales y leyes aplicables en dichas jurisdicciones. Al utilizar la Aplicación y/o proporcionarnos información personal, usted acepta la transferencia de su información a nuestras instalaciones como se describe en esta Política de Privacidad.
ContactoSi tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o cómo recopilamos y utilizamos la
información de nuestros clientes, puede contactarnos enviándonos un correo electrónico a
[email protected], o por dirección postal a Fraternitas, LLC; 5525 N MacArthur Blvd., Suite 575,
Irving, TX 75038; ATENCIÓN: Solicitud de Privacidad, o por teléfono al 1-888-534-6229.
Si necesitamos, o se nos exige, comunicarnos con usted con respecto a cualquier evento que involucre su
información, podemos hacerlo por correo electrónico, teléfono o correo postal.