¿Cómo podemos ayudarte?
Preguntas Generales

¿Quién puede usar Elektra Go?
Cualquier persona en EE.UU. con correo electrónico y número celular válido (de EE.UU., México, Honduras o Guatemala).
¿A qué países puedo enviar dinero?
A México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Colombia, Perú, Chile, Nicaragua. Bolivia, Costa Rica, Panamá, Paraguay, Uruguay, Argentina, República Dominicana y Ecuador.
¿Elektra Go es seguro?
¡Claro que sí! Elektra Go utiliza encriptación segura y sigue estrictos protocolos de privacidad para proteger tus datos y transacciones.
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